Política de privacidad actualizada

La protección y tratamiento responsable de tus datos es esencial para nosotros.

Introducción a la privacidad

Esta política explica cómo recogemos, procesamos y protegemos la información que compartes con alepharic en el contexto de servicios de análisis y evaluación publicitaria.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas el uso de datos conforme a los términos aquí expuestos. Todos los procesos cumplen la normativa vigente en España y la Unión Europea.

Qué información recopilamos

Recopilamos datos mínimos necesarios para ofrecer nuestros servicios y optimizar las campañas publicitarias, incluyendo información técnica y de uso del sitio.

Datos proporcionados directamente

  • Nombre y apellidos suministrados al registrarse.
  • Correo electrónico para contacto y acceso.
  • Teléfono de contacto facilitado por el usuario.
  • Consultas enviadas a través del formulario web.
  • Datos incluidos en solicitudes de soporte técnico.

Datos recopilados automáticamente

  • Dirección IP y localización aproximada para análisis.
  • Tipo de navegador y dispositivo utilizado.
  • Historial de navegación y páginas consultadas.
  • Duración de cada visita y tiempo en cada página.
  • Cookies utilizadas según preferencias de usuario.

Finalidades del tratamiento de datos

Usamos los datos recogidos para prestar el servicio, optimizar la experiencia del usuario y cumplir las obligaciones legales y de seguridad.

  • Elaboración de informes y análisis de campañas.
  • Comunicación y respuesta a consultas de usuarios.
  • Gestión técnica y funcional de la plataforma.
  • Mejora continua de servicios y plataforma.
  • Cumplimiento de normativas vigentes (ej. RGPD).
  • Detección y prevención de actividades no autorizadas.
  • Gestiones operativas y administrativas internas.

Compromiso de privacidad: Tus datos se gestionan con responsabilidad y no se venderán ni transferirán a terceros con fines comerciales sin consentimiento expreso.

Compartición y cesión de datos

Solo compartimos datos con proveedores esenciales que cumplen la legalidad europea y bajo estrictas cláusulas de confidencialidad y seguridad.

Proveedores de servicios externos

Al trabajar con herramientas externas, exigimos a los proveedores iguales estándares de protección que los propios de alepharic.

Cumplimiento de obligaciones legales

Podremos revelar datos cuando lo exija la legislación nacional o europea vigente.

Estadísticas anónimas

Podemos generar informes estadísticos sin identificar a los usuarios individuales.

Derechos de las personas usuarias

Tienes derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos, así como a oponerte o limitar su tratamiento, conforme a la ley.

  • Acceso a tus datos personales en cualquier momento.
  • Derecho a corregir información incorrecta.
  • Solicitar la eliminación de tus datos en ciertos casos.
  • Portabilidad de tus datos en formato estándar.
  • Oponerte al uso de tus datos para ciertos fines.
  • Solicitar limitación al tratamiento cuando aplique.

Para ejercer tus derechos o resolver dudas, contacta mediante los datos indicados en este documento.

Medidas de seguridad aplicadas

Hemos implementado medidas tanto técnicas como organizativas para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de tus datos.

Medidas técnicas clave

  • Cifrado de las comunicaciones mediante protocolos seguros.
  • Control de acceso restringido según perfil.
  • Copias de seguridad programadas y auditorías periódicas.
  • Monitorización y protección contra accesos no autorizados.

Medidas organizativas adoptadas

  • Formación periódica en privacidad para el equipo.
  • Evaluaciones de impacto y revisión de procesos internos.
  • Designación de responsables de protección de datos.
  • Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad.

Plazos de conservación de datos

Los datos personales se almacenan solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines informados y los requisitos legales aplicables.

  • Datos almacenados mientras la cuenta esté activa.
  • Información de análisis retenida por diagnóstico.
  • Mensajes guardados según obligaciones legales.
  • Datos contables guardados conforme a leyes fiscales.
  • Datos tratados mientras hay consentimiento válido.

Una vez cumplido el plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

Transferencias internacionales

No transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo garantías adecuadas conforme a la ley.

  • Cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea.
  • Acuerdos de tratamiento ajustados al RGPD.
  • Revisión periódica de la seguridad de las transferencias.
  • Informar siempre al usuario en caso de cambios.

Uso de cookies y tecnologías similares

Empleamos cookies esenciales y analíticas para el funcionamiento y la mejora de la experiencia, siempre conforme a la legislación española y europea.

Tipos de cookies utilizadas

  • Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
  • Recogen datos de uso para mejorar el rendimiento.
  • Adaptan funcionalidades según usuario.
  • Facilitan operaciones y servicios adicionales.

Puedes gestionar preferencias en cualquier momento a través del panel de configuración.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política informando mediante los canales habituales y la web.

  • Actualización del texto en la web.
  • Notificación a usuarios registrados.
  • Correo electrónico, si procede.
  • Aviso en el panel de usuario.

La versión vigente se indica siempre al final del documento.

Contacto protección de datos

Si tienes dudas o necesitas ejercer tus derechos, contacta con nuestro responsable de privacidad.

alepharic

Paseo de las Delicias, 1 (Recepción 5ª Planta), 41001 Sevilla Spain

Teléfono: +34 943 658949

Correo: content@alepharic.com

Última actualización: 14 noviembre 2025

Vigente desde: 14 noviembre 2025